Cursor 里已经 Log out 旧账号;登录链接是刚复制的;Token 是整段复制的(user_ 开头到末尾)。
验证码发到账号自带的邮箱或手机,用自助中心的验证码查询自取;售后凭订单号。
验证码看垃圾邮件;额度与套餐到 Cursor 官网账单页查看。
按提示找答案
共 10 条,按「验证码 → 一键登录 → 客户端 → 账号 → 售后」的顺序排列。
登录时要验证码,但验证码收不到
从自助中心获取的账号,验证码会发到账号自带的邮箱或手机,而不是你自己的。先在 Cursor 登录页点「发送验证码」,然后打开自助中心的验证码查询页,把发货信息整段复制、点「获取验证码」,页面会自动识别账号邮箱并等待验证码,邮箱验证码和手机短信码都会查,最多等 60 秒,查到后自动复制。如果 Cursor 这次发的是登录链接而不是 6 位数字,页面会显示「打开链接完成登录」。查不到时可以点「重新查询」或「查收件箱」,仍然没有就扫码联系客服。自己的账号:检查垃圾邮件文件夹,确认注册邮箱拼写正确,稍等一两分钟再点一次发送。
提示「SessionToken 已失效或无效」
多数是 Token 没有整段复制:中间断了行、少了开头的 user_ 或结尾的字符,或者夹带了看不见的字符。回到发货信息重新整段复制粘贴,页面会自动提取。如果反复出现,可能是账号已过有效期或已被更换,凭订单号联系我们核实。
提示「请回到 Cursor 重新复制链接」
登录链接是一次性的,过一会就会过期,也不能重复使用。回到 Cursor 客户端再点一次 Sign In,复制浏览器地址栏里新的链接,重新粘贴后再点一键登录。
页面提示「Cursor 正在安全校验」
这是 Cursor 对登录来源做的例行校验,不是账号、Token 或链接有问题。页面会自动展开「浏览器完成客户端登录」区块,按提示在你自己的浏览器里完成即可,这一步不经过本站服务器。也可以先用工具箱里的「登录 cursor 网页端」在浏览器登录网页版,再回到客户端。
一键登录反复失败,或账号提示需要先登录网页端
部分账号 Cursor 要求先在你自己的浏览器把账号在网页端真正登录一次,才允许授权客户端,反复点一键登录也不会成。做法:在浏览器打开你复制的登录链接,点 Continue to sign in,输入账号邮箱,用自助中心的验证码查询取到验证码完成网页登录;登录成功后页面会出现 Sign in 确认,点一下再回客户端即可。真登录一次后,这台电脑再用一键登录也会顺。
页面说授权成功,Cursor 客户端却没有登录上
先等 10 到 20 秒,客户端接收登录结果需要一点时间。确认点 Sign In 的那个 Cursor 窗口没有被关掉。还不行就重启 Cursor,先在设置里 Log out,再从点 Sign In、复制链接开始重来一遍。
客户端里显示的还是旧账号,切换不过去
一键登录之前必须先在 Cursor 里 Log out 旧账号,否则新账号登不进去。退出后再点 Sign In,重新复制登录链接完成一键登录。
点 Sign In 后浏览器打不开登录页,或客户端一直转圈
登录过程需要能正常访问 cursor.com。换一个网络环境试试,关闭可能干扰的代理或安全软件,并把 Cursor 升级到最新版本后重试。
登录成功了,但用不了模型或提示额度不足
先到额度查询页粘贴这个账号的 Token 看一下额度与用量:可能是本周期额度已用完,或者该规格本身不含某些模型。从自助中心获取的账号请凭订单号联系我们;自己的账号请到 Cursor 官网账单页查看。
说明:Cursor 是 Anysphere, Inc. 的产品与商标,四川星瀚博智科技有限公司与 Anysphere, Inc. 不存在隶属、代理或授权关系;本文为使用教程与技术支持说明,请在 Cursor 官方服务条款允许的范围内使用相关账号与功能。 账号信息与 SessionToken 等同登录凭据,请勿转发或公开张贴。
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